Hier à Berlin, à l’occasion de l’évènement Extreme 2012 dédié aux partenaires Européens Microsoft Dynamics CRM certifiés,   Microsoft a annoncé qu’au second trimestre 2012,  le logiciel de gestion CRM (Gestion de la Relation Client ) de Microsoft déjà implémenté auprès de plusieurs milliers d’organisations dans le monde, deviendra nativement accessible depuis les quatre principaux systèmes d’exploitation mobiles: Android, BlackBerry, iOS et Windows Phone 7. Dynamics CRM Mobile sera également accessible sur iPad. La mise à jour inclura un service en ligne multi plateformes qui permettra la synchronisation des données et l’accès depuis les navigateurs Internet Explorer, Chrome, Firefox et Safari sous Windows et Mac OS. Parmi les nouvelles fonctions annoncées figurent la possibilité d’évaluer les posts, de les filtrer par sujet ou de les consulter en vue chronologique en définissant des mots clé.

A cette occasion, les partenaires Microsoft Dynamics ont présenté une liste importante de modules complémentaires à MS CRM permettant de répondre à un nombre de besoins clients encore plus grand.

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